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【最美杰科人】读你的感觉像三月—记安义杰科客服中心主任付玲
发布时间:2021-04-28

她勤于学习 ,踏实工作,性格开朗,乐于助人 ,以刻苦勤勉的工作态度 、一丝不苟的工作作风感染着身边的同事 ,她就是安义中油客户服务中心主任付玲 。

她入职安义中油近十年 ,始终奋斗在服务的第一线,以“微笑服务 、为客户办实事、解难题、客户就是上帝”的理念服务用户 。2014年,客服中心窗口被安义县人民政府评为行政服务工作“文明窗口”,的荣誉称号 。

公司自201110月接通管输气以来 ,随着公司业务发展,天然气用户增多,销气量由500/天到50万方/天,政府老旧小区改造项目、重大重点工程项目的不断开发,对她来说既是挑战也是考验。为提高综合素质,她深知自己的专业知识比较匮乏 ,付玲利用业余时间学习专业知识,并实时了解政府动态,与安义县政府部门沟通,为公司发展尽心尽力 。

客服中心的工作繁琐且需要耐心,付玲总是以饱满的热情认真处理好每件事 ,春节前夕,是客服工作业务的高峰期,购气、开通、挂表蜂拥而至 ,“请排好队、请稍等、老人家慢一点......”整个大厅都是她熟悉而亲切的声音 。

付玲不仅工作中兢兢业业,任劳任怨 ,生活中阳光 、激情 、乐于助人。她既是安义县舞蹈协会的领舞者 ,又是邻里心中的“大英雄” ,邻居家液化气瓶起火,她不顾个人安危运用公司培训掌握的消防知识,提起灭火器将火扑灭 ,避免了火灾的发生。她积极乐观的生活态度和乐于助人的行动感染着身边的人,2021年荣获安义县“三八红旗手”的荣誉称号 。

“读你千遍不厌倦,读你的感觉像三月” 。对客户来说,付玲的服务就像三月的春风,温柔拂面。付玲坚信,干一行 ,爱一行,每个岗位都是平凡的,只有脚踏实地的才能做出不平凡的成绩。她是这样想的 ,也是这样做的 ,付玲用十年如一日的坚持 ,默默工作,无怨无悔,她就是杰科身边最美的“女神” 。


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